Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost REFF (dále jen „Správce“), se sídlem Praha, Česká republika. Kontakt: WhatsApp +420 704 665 004.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při vyplnění formuláře nebo komunikaci s námi můžeme zpracovávat:

• jméno a příjmení;
• e-mailovou adresu;
• telefonní číslo;
• informace o výši ztracených prostředků a časovém období;
• technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči);
• marketingové parametry (UTM značky, zdroj návštěvy).

3. Účel zpracování

• poskytnutí bezplatné konzultace a právní podpory;
• komunikace ohledně vašeho případu vrácení prostředků;
• plnění smlouvy nebo opatření před jejím uzavřením;
• plnění zákonných povinností;
• zlepšování kvality služeb a bezpečnosti webu;
• marketingová komunikace — pouze na základě vašeho souhlasu.

4. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 GDPR: plnění smlouvy, oprávněný zájem Správce, právní povinnost nebo váš souhlas (u marketingu a cookies).

5. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho případu, nejdéle 5 let od ukončení spolupráce, pokud zákon nestanoví delší lhůtu. Marketingové souhlasy lze kdykoli odvolat.

6. Předávání údajů třetím stranám

Údaje mohou být předány pouze důvěryhodným zpracovatelům (IT služby, cloudové úložiště, analytické nástroje) a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Nepředáváme údaje třetím stranám za účelem prodeje.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

8. Cookies

Web používá cookies k zajištění funkčnosti a měření návštěvnosti. Nastavení cookies můžete změnit v prohlížeči. Podrobnosti viz banner cookies na webu.