Podmínky použití a veřejná nabídka

1. Obecná ustanovení

Tyto podmínky upravují používání webových stránek REFF a poskytování služeb v oblasti právní a poradenské podpory při vracení prostředků od podvodných brokerů. Odesláním žádosti prostřednictvím formuláře klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět služeb

REFF poskytuje:

• bezplatnou prvotní konzultaci a analýzu případu;
• právní a poradenskou podporu při vracení prostředků;
• komunikaci s brokery, bankami, regulátory a dalšími subjekty;
• přípravu dokumentů a strategii postupu.

REFF neposkytuje investiční poradenství ani nezaručuje konkrétní výsledek. Úspěšnost závisí na okolnostech jednotlivého případu.

3. Veřejná nabídka

Informace na webu nepředstavují závaznou nabídku ve smyslu občanského zákoníku, ale výzvu k podání žádosti o konzultaci. Smluvní vztah vzniká až podpisem individuální smlouvy mezi klientem a REFF po posouzení případu.

4. Cena a platební podmínky

Prvotní konzultace je bezplatná. Odměna za služby je sjednána individuálně ve smlouvě, standardně na principu platby pouze za výsledek — bez záloh a skrytých poplatků, pokud není dohodnuto jinak. Přesné podmínky jsou uvedeny v každé smlouvě.

5. Povinnosti klienta

• poskytovat pravdivé a úplné informace;
• předat potřebné dokumenty a důkazy;
• neprodleně informovat o změnách v případu;
• neprovádět kroky, které by mohly poškodit průběh řízení bez konzultace s REFF.

6. Odpovědnost

REFF vynakládá odborné úsilí k dosažení nejlepšího možného výsledku, avšak nenese odpovědnost za jednání třetích stran (brokerů, bank, soudů). Odpovědnost je omezena v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu (texty, grafika, logo) je chráněn autorským právem. Kopírování a šíření bez souhlasu REFF je zakázáno.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

9. Řešení sporů

Případné spory se stranami pokusíme vyřešit smírnou cestou. Rozhodným právem je právo České republiky. Příslušné jsou soudy dle sídla REFF, není-li dohodnuto jinak.